发布时间:2020-09-17
UserEcho网站所提供的本质上是一个应用插件,用户仅需要复制简单的几行代码到自己的网站即可。通过这样的互动窗口,企业可以设定对符合什么条件的访问用户开放,还可以实时进行对话、收集意见、进行投票等。
UserEcho还可以设定论坛、定制各类服务、支持多语种等。而且UserEcho还提供实时技术服务,帮助企业一起听取用户的反馈、共同制定并执行专门的用户关系管理等。
这样看的话,UserEcho犹如SAAS一样,既有基础的网络版,也有付费的增值版本,在增值版中根据包月费用的不同(目前有15美元包月和59美元包月两种)设定不同的功能;对于免费版本,UserEcho允许用户有15天的免费期,到期后如果选择不付费的话,则需要另外申请新的免费资质。
对于UserEcho这类服务而言,免费+增值是必然的选择,而更为核心的当然是技术及服务能真正地让商家、用户都感觉“友好”。
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