【WPS办公】 WPS+云办公解决物流行业棘手的跟单问题

 WPS+云办公解决物流行业棘手的跟单问题,佛山市存真物流有限公司（以下简称“存真物流”），坐落于佛山市顺德区海尾立交与红旗路交叉口，交通便利，主营货运代理、普通货运、仓储服务、货运信息咨询等服务。公司自营车队，拥有多年物流货运经验，是小熊、德尔玛、京东等知名企业的物流战略合作方。,存真物流共有4个部门：由司机组成的物流部、由接单员和跟单员组成的客服部、财务部、管理部。存真物流的日常工作流程如下：,（1）订单和合同等文件纸质存储，容易丢失,（2）客户无法实时了解物流送货进度和跟单进度，客户需求得不到及时响应,（3）与客户对账时，需要在微信里一张一张对账单截图，效率低,（4）在家或差旅途中无法及时查看到公司文件，无法处理突发工作,（5）文档容易被篡改，导致工作混乱,与客户签订的合同、物流跟单表、出入库记录表等表格都是纸质保存的，随着时间推移，积累的文件越来越多，难以管理，容易丢失。,所有工作资料都分类存储在物流部、客服部、财务部、管理部等不同团队文件夹里。此外还根据业务分别创建小熊、德尔玛、京东等子文件夹。文件的查看、编辑、分享流转都能在云端快速完成，开启无纸化办公。,客户想随时了解司机目前的物流送货进度和跟单进度，只能通过电话和微信群来同步，有时因路况问题和安全问题无法及时响应客户需求。,物流跟单员制作一份线上跟单表，司机每到一个地方，用手机就可以轻松填写送货进度，客户可实时了解进度，提前安排人员接货，提高了客户满意度。,与客户对账的细节比较多，如每一笔订单的货品图片和运送车辆的信息，物流跟单员把这些信息拍摄下来，在微信里一一发给客户，信息零散，效率低下，不利于后续整理和回溯。,将对账单整理在云端的在线表格里，附上订单对应的图片，给客户分享表格链接进行对账，客户若有问题可以标注出来，直到达成完全的一致。节省了整理和汇总的时间，客户也可以随时回溯。,由于物流工作的特殊性，员工下班后也需要处理一些跟单信息。员工下班时需要用U盘拷贝当天的跟单信息，到家用电脑处理后再发给老板，过程繁琐。,只需登录WPS+云办公账号，无论在家还是在差旅途中，也无论是用电脑、手机还是 Pad，都能访问存储在云办公上的工作资料，随时随地记录跟单进度，无需反复拷贝资料。,多个跟单员在同一个表格内同时记录不同跟单信息的时候，经常会出现误改其他跟单员编辑的内容的情况，导致表格信息混乱，影响工作正常进行。,在多人协作编辑表格的时候，开启「保护工作表」，严格限定每位员工的编辑区域，员工无法在自己无权限编辑的区域内编辑，防止表格内容被其他协作者乱改或误改。,