中国人寿银行保险部客户经理主要负责什么

中国人寿银行保险部客户经理工作介绍

中国人寿银行保险部客户经理是负责与客户接触的第一线职业。他们在客户关系管理的过程中非常重要，因为他们代表公司进行业务洽谈，介绍产品和服务。以下是客户经理的主要职责，要求和要点。

销售保险产品和服务

客户经理的主要职责是销售保险产品和服务，为客户提供保险计划和投资建议。他们负责了解客户的需求和偏好，并介绍合适的产品、价格和利率给客户。客户经理还需要了解公司的保险政策，以便作出最佳的投保建议。

与客户建立长期合作关系

客户经理还需要建立可信赖和稳定的客户关系。他们需要了解每位客户的需求和要求，并在日常业务处理中考虑到这些因素。客户经理还需要建立个人关系，通过电话、电子邮件和面对面的会议与客户保持联系。

拓展客户网络

客户经理还需要扩大客户群体，找到新的潜在客户和销售机会。他们需要参加市场推广活动、组织展览会和商业会议，以便扩大公司的品牌知名度和业务网络。客户经理还需要研究竞争对手和市场趋势，以寻找不同的销售机会。

审核客户申请表和索赔申请

客户经理还需要查看客户提交的保险申请、索赔申请和保单。他们必须确认所有信息的真实性和准确性，并确保所有法律文件得到合法的验证。他们还需要与审核委员会合作，以确定申请是否满足公司政策和规定。

拥有必要的技能和资格

为了成为一名优秀的中国人寿银行保险部客户经理，你需要拥有以下技能和资格：

• 出色的口头和书面沟通能力。
• 能够有效地组织和处理大量的客户信息。
• 对销售工作有热情和信心。
• 具备一定的金融、财务和法律知识。
• 拥有良好的谈判技巧和处理诉讼的能力。
• 持有相关的保险或金融从业资格证书。

在中国人寿银行保险部工作是个不断成长的过程，通过不断学习、积累经验和技能，客户经理可以晋升为销售主管或区域经理。