12306怎么取消保险

什么是12306的保险

12306的保险是为了保障旅客的车票资金安全而设立的一种附加服务，购买保险后，在列车晚点、取消、旅途中发生意外等情况下可以获得赔偿。

为什么要取消保险

有些旅客在购票时可能会误操作或者不知情地购买了保险，而且一旦购买成功后就无法自动取消。如果不需要保险或者是因为其他原因需要取消保险，就需要进行相关操作。

如何在线取消保险

在购票成功后，如果对购买的保险不满意或者不需要了，可以在12306官网登录个人账户，进入“未起售订单”页面，点击对应订单旁的“取消保险”即可进行保险的取消。

如何取消已经支付的保险

如果已经支付了保险费用但是需要取消保险，需要进入“已付款订单”页面，选择需要取消保险的订单，点击“取消订单”按钮，在下拉框中勾选需要取消的保险种类并提交，系统会自动退还保险费用。

取消保险的注意事项

1、取消保险的时间需要在发车前24小时之前；

2、已发车或者超过发车时间的订单无法取消保险；

3、不同保险种类的取消时间可能不同，请注意；

4、取消保险后，保险费用会在10个工作日内返还原支付账户。