阳光车险如何叫搭电
什么是阳光车险
阳光车险是中国太平洋财产保险股份有限公司推出的一款车险产品,具有多重保障和特色服务。其保障范围包括车辆损失、第三者责任、车上人员责任、盗抢险等,而特色服务则包括专属客服、无心理疏导等。
什么是搭电
搭电,是指车辆电瓶没电时,通过另一辆电瓶的电力,让被困车辆启动的一种紧急救援方式。
阳光车险如何叫搭电
为保障阳光车险客户在车辆电瓶没电时的紧急情况,中国太平洋财产保险股份有限公司提供搭电服务。客户在发生车辆电瓶没电的情况下,可直接与阳光车险特约服务站联系,服务站将第一时间为客户提供搭电服务。
搭电服务的具体流程
阳光车险搭电服务的具体流程如下:
1、客户致电阳光车险特约服务站,告知车辆位置和情况;
2、服务站派遣工作人员前往现场,与客户沟通确定搭电方案;
3、服务人员使用专业工具,对车辆进行搭电作业;
4、车辆启动后,服务人员进行电压检测,确保电瓶电压正常;
5、服务人员告知客户电瓶充电后需要行驶一段时间,让车辆电瓶得以充电。
搭电服务注意事项
搭电作业属于电力作业,有一定的危险。因此,在使用阳光车险搭电服务时,请注意以下几点事项:
1、搭电作业只能由专业人员进行;
2、在搭电时,需保持两车间停车距离,电瓶间接触距离不得小于50厘米;
3、搭电时,请务必查看电瓶电解液液位,电解液低于下限时需加液;
4、搭电后,建议行驶一段时间,让电瓶充电,避免再次出现无法启动的情况。
总结
阳光车险的搭电服务,为客户提供了关键时刻的帮助,不仅解决了车辆电瓶没电时的急需,避免了客户在路上滞留,同时也提升了阳光车险的服务品质。