哪家车险最垃圾
遭遇车险坑,哪家车险最垃圾?
近年来,车险行业竞争愈加激烈,许多保险公司为了吸引客户,打出低价策略和优惠福利。但是,在享受这些福利时,我们也需关注车险公司的服务质量,因为某些车险公司的服务质量堪忧。本文将介绍哪些车险公司的服务质量最差。
拒赔理赔成“家常便饭”
拒赔是车险公司最让人痛心的事情之一,需要花费大量的时间和精力去争取自己的权益。其中一家以此为名的保险公司便是"拒赔王"。由于其货车保险公司的服务质量十分不可靠,拒赔率很高,理赔过程坎坷,客户反映强烈。此外,还有一些新晋保险公司,不了解险种还把险种名称错误,最终却不赔付赔偿。
客服不专业,拍马走人
专业的客服不仅能够保证保险投保、理赔等相关服务的质量,同时还能给人安心的感觉。但是有些车险公司的客服却也因为素质不高而使得客户在办理保险业务时会遇到很多麻烦。一些车险公司的客户服务热线电话不可达,长时间等待之后还会被告知需要拨打别的联系方式,这种情况使得客户非常的反感。
保险条款一片空白
某些不良车险公司在销售车险时,经常出现“技术流”式的语言,让消费者不知所措。同时,在车险理赔时,这些公司又以“条款不详,无法理赔为理由拒赔”为由,让消费者十分不满。意大利某险种每年八月一日后无法办理,但是却没有在保险合同上进行明确说明,导致大量的消费者遭受二次伤害。
产品价格低,服务效果差
“一分钱一分货”的道理大家耳熟能详。既然车险产品价格低于市场平均价,那么它的条款水平,服务配备,理赔效率恐怕都存在某种程度的问题。有一家保险公司便是以“清单险”为主打产品,该产品价格低廉,但很多客户发现,在发生意外事故时公司无法承担他们应有的赔付责任。
结语
作为消费者,在选购车险时不仅要考虑价格,更要考虑保险公司的服务资历,保险条款是否保障自己的权益,那么留意“哪家车险最垃圾”便不会只是一句话了。