平安保险如何查询是否断保

平安保险如何查询是否断保

平安保险是一家颇有声誉的保险公司，服务意识也很好，但是偶尔会因为某些原因导致保单失效，那么如何查询平安保险是否断保呢？

查看保单状态

首先，要查询平安保险是否断保，需要知道自己的保单状态。保单状态可以从平安保险官网登录个人账号、进入“我的保单”中查找，也可以通过拨打平安保险客服电话400-800-3311查询。务必保持保单清真、正确，以免为查询带来额外麻烦。

查询保费状态

在了解保单状态的基础上，还有必要查询保费状态。低于法定保费期限的未交保费，险种会自动失效。查询平安保险是否断保，也要让自己的保费状态保持正常，能时常进行查询和缴费。

收到解除平安保险告知后查询

做到上面两点，就能跟平安保险保持良好的合作关系，但仍可能被解除保险合同。在收到平安保险公司解除保险合同通知书之后，要尽快查询自己的保险是否真的断保。幸好，平安保险公司的客服人员相对比较专业，能提供优质的查询服务，及时处理保险合同的断开。

银行卡扣费异常查询

除了上述方式，还有一种情况比较特殊，就是银行卡扣费异常导致保险合同断开。这时需要查询银行卡流水记录，看看是否扣费异常，或咨询银行客服进行解决。如果发现余额不足，务必第一时间存款以维护保险服务的正常进行。

保险售后服务

要做到查询保险是否断保的工作，还需要保持定期与平安保险的交流，为售后服务打下良好的基础。在人身保险领域，平安保险非常重视与客户之间的沟通和交流。在了解了自己的保险合同情况后，用心聆听听客户服务专员倾听和解答您的问题，继续与平安保险公司保持信任和稳定的合作关系。