平安电话直赔是什么

什么是平安电话直赔？

平安电话直赔是平安保险推出的一项汽车险理赔服务，旨在为客户提供快速、便捷的理赔方式，解除客户对于理赔流程的疑虑和烦恼。

如何使用平安电话直赔？

客户在发生道路交通事故时，可以直接通过平安电话直赔热线电话 4008-51-51-51，向平安保险进行报案。接单电话会收集车主的个人信息、车辆信息及事故具体情况，进行初步定损评估，并在1小时内通知客户望定损地点进行详细勘验和定损。勘验与定损完成后，平安直赔将在3天内完成理赔款项的支付。

平安电话直赔有哪些亮点？

首先，平安电话直赔提供了全年24小时不间断的理赔服务，车主只需通过电话即可解决繁琐的理赔流程。其次，平安电话直赔提供专业的理赔服务，定损员具有多年的定损经验，能够完全满足车主的理赔需求。最后，平安电话直赔还提供了快速理赔支付服务，车主可以在最短的时间内得到理赔款项，解决了车主在事故后无法正常使用资金的问题。

平安电话直赔的成效如何？

平安电话直赔自推出以来，受到广大车主的青睐。截至2020年11月，平安电话直赔年度报案总量已经突破100万次，平均每天接通量超过3000通，成功为客户进行理赔52402件。这充分说明了平安电话直赔服务的高效率和成效。

总结

平安电话直赔是平安保险旨在提供一站式、高效、便利的汽车险理赔服务，解决了车主在保险理赔过程中的各种困难和烦恼。其提供全年24小时无间断的可靠服务，成为广大车主对理赔服务高效率、便捷的首选方案。