电话车险怎么销售

什么是电话车险

电话车险是指车险公司通过电话销售的保险产品，没有实体店面。它提供的服务包括询价、投保、理赔等一系列车险相关服务。

电话车险的优点

电话车险因为没有实体店面，成本相对较低，可以直接将这部分成本转化为优惠，比起传统的实体店面销售车险有价格优势，同时它的专业服务也是得到了消费者的认可。

电话车险销售策略

电话车险异于实体店面销售，在销售过程中要注意以下几点，首先是对话的时长要合适，以免影响消费者的工作和生活，其次是要听清顾客的需求，在与顾客沟通时不能单向式，要让顾客有耳目一新的感觉，再者是在销售过程中要注意谈判技巧，制定出一套行之有效的销售攻略。

电话车险销售四大技巧

第一是要具有一定的沟通技巧，养成耐心倾听的习惯，回应顾客的各种问题，让顾客感受到温暖热情的服务; 第二是要说服力强，释放出对顾客的出色介绍，其次是要进行精确的问询，通过对问题的探询，深入了解客户的需求，以提供更好的服务；最后要具备基础的产品知识和保险业的相关知识，这样可以更好地为顾客提供咨询和帮助。

电话车险销售应对策略

电话车险销售经常会面对消费者的各种异议，销售人员需要学会有效的应对策略。比如一些消费者可能会因没听说过电话车险而不信任和疏离，此时销售人员应以专业态度详细介绍电话车险的优势并解答消费者的担心。如果客户对价格过高持不同意见，销售人员可以根据客户的高保费需求，在服务质量上逐渐提高，使客户更容易接受高的价格。如果出现赔偿时效延迟等问题，销售人员应该给客户更详细的解释，消除客户的疑虑，全力解决客户问题。