保险客户经理和客户主管哪个职位高

保险客户经理和客户主管的简介

保险客户经理和客户主管都是负责保险公司与客户对接的职位。其中保险客户经理是负责销售、推广保险产品以及为客户提供咨询与服务的职位，而客户主管则是负责保险公司与客户之间的全面沟通与衔接，以及客户服务和售后服务的职位。

保险客户经理的工作职责

保险客户经理的工作职责是与客户联系，了解客户需求并为客户提供方案、解答疑问，促进销售和保持客户满意度。其工作任务包括保险产品的促销，在保护方面为客户提供建议、制定保险计划，并向客户提供财务规划方案。同时，保险客户经理还负责对保险产品和投资风险的了解和研究，以保持对市场和竞争的敏感和洞察力。

客户主管的工作职责

客户主管的工作职责则是维护客户关系，负责与客户的全面沟通和衔接，建立并完善客户档案，协调和解决客户投诉或疑问，提供客户服务和售后服务，为客户提供保单变更或索赔服务等。客户主管还要负责上级倡导的客户服务理念和策略的实施，并通过全面了解客户需求和反馈，为企业开拓发展、提供战略建议。

哪个职位更高？

根据职业晋升和上升通道来看，保险客户经理在保险公司的职业晋升和上升路径上相对客户主管更为明显和广阔。一方面，保险客户经理的工作性质直接关系到公司业绩的提升，对于保险公司而言，保险客户经理的能力和业绩是十分重要的。另一方面，保险客户经理是推广保险产品的重要职业，若是保险客户经理所在的团队成绩优秀，所在的保险公司也会进行相应的表彰或晋升。虽然客户主管的职位形象和形象性质非常重要，但是晋升和上升通道并不十分明显和广泛。

两个职位的薪酬对比

保险客户经理和客户主管这两个职位的薪酬水平是非常有限的，一般来说所拥有的基本薪酬是保底的，且相对较低。这两个职位的薪酬水平主要是靠保险公司的提成和补贴来获得。故而能否获得高额的绩效薪酬关键在于个人的销售和服务业绩。虽然保险客户经理和客户主管两个职位的薪酬水平相对较低，但是这两个职位都有个人区别化的表现空间，只要个人有担当、敢于开拓、懂得自省，在保险业这个行业中仍然有着很大的发展前景。