平安怎么查询自己的保单

什么是平安保险?

平安保险是中国一家大手笔的保险公司，成立于1988年，总部位于深圳。平安拥有广泛的业务范围，包括寿险、财险、人寿险、健康险、车险等多个领域。

通常的保单查询方式

要查询自己的平安保单，可以通过以下几种方式：

• 拨打客服热线：拨打平安保险客服热线1010-8188，进行语音查询。
• 使用平安官方APP：下载并登录平安官方APP，进行保险查询及其他业务。
• 到保险公司门店：到平安保险公司门店或营业网点咨询及查询保单。

如何在平安官方APP上查询保单?

使用平安官方APP查询保单需要先下载并安装APP，安装完成后需要进行账号登录。如果还没有账号，可以通过APP注册并绑定证件号码。完成登录后，按照以下步骤查询保单：

1. 在APP首页上，点击“我要查询”按钮。
2. 点击“我的保险”选项卡。
3. 输入正确的保单号码或者输入投保人姓名和证件号码查询。
4. 点击“查询”按钮，即可查询保单详情。

如果忘记了保单号怎么办?

如果忘记了保单号，可以通过以下方式找回：

• 拨打客服热线：联系平安保险客服热线1010-8188，提供相关个人信息找回保单号码。
• 进入平安官方APP：进入平安官方APP“我的保险”选项卡，输入正确的投保人姓名和证件号码，即可查询到保单号码。
• 到保险公司门店：到平安保险公司门店或营业网点，携带本人有效证件说明情况，即可找回保单号码。

注意事项

在进行平安保险保单查询时，需要注意以下事项：

1. 输入保单号码或者个人信息时，务必确认输入正确，否则不能查询到正确的保单信息。
2. 在使用平安官方APP查询保单时，需要先下载并安装官方APP，务必使用官方下载途径避免下载恶意软件。
3. 如果发现保单信息存在纰漏或者不正确，可以拨打客服热线1010-8188咨询和处理。